Nossa conta Whatsapp é uma conta comercial que dispõe de segurança de criptografia de ponta a ponta, garantido pela empresa Meta, portanto este tipo de conversa é bastante segura para nossos contatos de marcações de consultas.
O mesmo aparelho usado para o Whatsapp, tambem aceita ligações telefonicas, porém o sinal da operadora nem sempre garante um contato claro e adequado. Nós preferimos que os contatos sejam feitos pelo Whatsapp. Preferimos não fazer agendamentos de consultas por este método.
Este tipo de contato tem um tempo maior de resposta. Nós o utilizamos apenas como uma alternativa ao sistema de contatos pelo Whatsapp. Não fazemos agendamentos de consultas por este método.
O WhatsApp considera protegidas, com a criptografia de ponta a ponta, todas as conversas com empresas que usam o app WhatsApp Business. As informações entre nosso sistema e os celulares dos responsáveis de nossos pacientes são criptografadas por algoritimo "DOUBLE RATCHET" que utiliza de um sistema complexo de chaves duplas para codificar e decodificar mensagens a cada vez que uma mensagem é trocada entre dois usuários, tornando impossível de ser interceptado por terceiros. De uma forma mais direta, isso quer dizer que este aplicativo, garante que as nossas mensagens são particulares e privadas, e ninguém mais tem acesso a elas.
Mas para você aproveitar toda essa segurança, precisa também tomar alguns cuidados básicos:
- Ativar configuração da confirmação de duas etapas (gerar PIN de 6 digitos, para evitar que outras pessoas assumam o controle de sua conta)
- Sempre use a versão original do aplicativo WhatsApp (no momento da instalação deve-se ater ao fornecedor do software - WhatsApp LLC)
- Preste atenção em mensagens com números desconhecidos que tentam ganhar sua confiança se passando por pessoas de sua lista de contatos.
- Não clique em links suspeitos recebidos de mensagens de contatos desconhecidos ou que não sejam de sua inteira confiança. Hoje em dia precisamos ter cuidado.
(Se você se interessa por mais informações de segurança neste fabuloso aplicativo de mensagem, faça uma busca no Google com a chave: segurança whatsapp e siga o primeiro link)